SELECT MENU

Hỗ trợ

Câu hỏi thường gặp Chứng khoán (4)

  • Xác thực chữ ký là Khách hàng ký trực tiếp vào hồ sơ, hợp đồng và có sự chứng nhận của nhân viên các cơ quan có thẩm quyền (văn phòng công chứng/ UBND phường, xã) hoặc VNDIRECT
  • Khách hàng đăng ký một trong các sản phẩm sau cần xác thực chữ ký:
    • Khách hàng đăng ký sử dụng Dịch vụ giao dịch ký quỹ
    • KHách hàng đăng ký Dịch vụ chuyển tiền cho bên thứ ba (Tài khoản chuyển tiền không phải của chủ tài khoản hoặc người được ủy quyền)

Nếu khách hàng tổ chức trong nước chỉ định ủy quyền cho cá nhân giao dịch trên tài khoản chứng khoán thì cần chuẩn bị thêm những giấy tờ sau:

Người được ủy quyền không thuộc tổ chức Nếu người được ủy quyền thuộc tổ chức
  • Hợp đồng ủy quyền công chứng
  • CMND của người được ủy quyền (1 bản sao hợp lệ)
  • Ủy quyền nội bộ của tổ chức
  • CMND của người được ủy quyền (1 bản sao hợp lệ)

Với Khách hàng cá nhân nước ngoài chưa được trung tâm lưu ký chứng khoán Việt nam cấp mã số giao dịch, Quý khách có thể gửi hồ sơ cho bên VNDIRECT xin hộ.

Hồ sơ bao gồm:

Loại chứng từ Số lượng
Giấy đăng ký mã số giao dịch theo mẫu của VSD 01 bản gốc
Hộ chiếu còn hiệu lực 01 bản sao hợp lệ
Đăng ký mã số giao dịch do VNDIRECT lập và ký 01 bản gốc
Giấy ủy quyền đăng ký mã số giao dịch theo mẫu của VSD 01 bản gốc

Với Khách hàng tổ chức nước ngoài chưa được trung tâm lưu ký khoán Việt Nam cấp mã số giao dịch, Quý khách có thể gửi hồ sơ để VNDIRECT xin hộ, hồ sơ gồm:

Loại chứng từ Số lượng
Giấy đăng ký mã số giao dịch theo mẫu của VSD 01 bản gốc
Giấy đăng ký kinh doanh hoặc giấy phép thành lập doanh nghiệp 01 bản sao hợp lệ
Đăng ký mã số giao dịch do VNDIRECT lập và ký 01 bản gốc
Giấy ủy quyền đăng ký mã số giao dịch theo mẫu của VSD 01 bản gốc
Đối tượng khách hàng CMND Hộ chiếu Hợp đồng mở tài khoản Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh
KH cá nhân trong nước 1 bản 1 bản
KH cá nhân nước ngoài 1 bản sao hợp lệ 2 bản HĐ Tiếng Anh
2 bản HĐ Tiếng Việt
Giấy xác nhận mã số giao dịch ( trading code)
KH tổ chức trong nước CMND người đại diện theo pháp luật ghi trên đăng ký kinh doanh (1 bản sao hợp lệ) 1 bản 1 bản sao hợp lệ
KH tổ chức nước ngoài Hộ chiếu còn hiệu lực của người đại diện theo pháp luật ghi trên đăng ký kinh doanh (1 bản sao hợp lệ) 2 bản HĐ tiếng Anh
2 bản HĐ tiếng Việt
-1 bản sao hợp lệ
-Giấy xác nhận mã số giao dịch ( trading code)
    Khách hàng hoàn thiện hợp đồng gửi về VNDIRECT cần lưu ý những điểm sau:

  • Hợp đồng không bị rách, nát, bôi bẩn.
  • Hợp đồng không tẩy xóa, nếu sửa thông tin thì cần có chữ ký xác nhận bên cạnh.
  • Thông tin trên hợp đồng phải chính xác, đầy đủ và cùng màu mực.
  • Khách hàng thống nhất một mẫu chữ ký và ký đầy đủ vào các ô dành cho khách hàng.
Quý khách có thể mở tài khoản giao dịch Chứng khoán tại VNDIRECT thông qua những kênh sau:

  • Qua website VNDIRECT:
  • Gọi điện tới tổng đài 1900 5454 09 hoặc 024 3 941 0622
  • Tới trực tiếp các điểm giao dịch của VNDIRECT. Quý khách có thể xem chi tiết hội sở ở mục Liên hệ
  • Đối tượng áp dụng:
    Đối tượng khách hàng Qua website VNDIRECT Qua tổng đài 1900 5454 09 Đến trực tiếp các PGD của VNDIRECT
    KH cá nhân trong nước x x x
    KH cá nhân nước ngoài x
    KH tổ chức trong nước x x
    KH tổ chức nước ngoài x

Câu hỏi thường gặp trong Forex (7)

Các phương thức nạp tiền FXCM đề cập tới đã được lựa chọn để cung cấp cho khách hàng dịch vụ thuận tiện và tin tưởng nhất khi nạp tiền tại FXCM. Bất kỳ một phương thức nào khác đều không được khuyến cáo và có thể gây chậm trễ hoặc khiến FXCM không thể nhận được tiền để xác nhận cho tài khoản của bạn.

Các khoản tiền nhận được từ một tài khoản dưới tên người khác, không phải là tên người sở hữu tài khoản tại FXCM được coi là tiền nạp qua bên thứ ba. Quy định này cũng được áp dụng cho các khoản tiền nạp corporate vào một tài khoản cá nhân và trong các tình huống tương tự.

Các khoản tiền nhận được từ một tài khoản dưới tên người khác, không phải là tên người sở hữu tài khoản tại FXCM được coi là tiền nạp qua bên thứ ba. Quy định này cũng được áp dụng cho các khoản tiền nạp corporate vào một tài khoản cá nhân và trong các tình huống tương tự

FXCM Markets chỉ giao dịch với đồng USD. Nếu bạn wire tiền nạp bằng đồng tiền khác với USD, ngân hàng sẽ tự động chuyển đổi sang USD với tỷ giá đưa ra bởi họ. Tỷ giá này có thể không phải là tỷ giá có lợi cho bạn. Tham khảo thêm hướng dẫn wire ở bên dưới.

Chuyển tiền bằng wire hay thẻ tín dụng/ghi nợ thường chỉ mất trong vòng 1 ngày để tiền có thể nổi trên tài khoản của bạn.

Bạn không cần phải trả phí cho SIGNATURE BANK và cả FXCM khi nạp tiền. Chúng tôi khuyên bạn liên hệ với ngân hàng mở thẻ của bạn về các khoản phí phải trả cho họ hay ngân hàng trung gian của họ nếu có.

Tiền mặt hay giá trị tương đương tiền mặt không được chấp nhận vì chúng tôi không thể xác nhận nguồn tiền từ những khoản nạp tiền này. Vì vậy, chúng sẽ được trả lại ngay khi nhận được.

Câu hỏi thường gặp về Thẻ Debit và Credit (12)

Toàn bộ các giao dịch với debit/credit card sẽ được tự động chuyển đổi thành loại tiền tệ giao dịch chỉ định trong tài khoản FXCM của bạn. Bạn có thể phải trả phí chuyển đổi ngoại tệ cho ngân hàng mà bạn mở thẻ.

Nếu giao dịch bị từ chối, tiền sẽ nổi trở lại thẻ của bạn trong vòng vài ngày làm việc.

Sau khi nạp tiền vài phút, bạn sẽ nhận được email từ FXCM về các thông tin liên quan tới việc giao dịch nạp tiền của bạn.

Khoản tiền nạp từ thẻ sẽ được hiển thị dưới nội dung “mua hàng”.

Vui lòng không gửi tiền với thẻ Prepaid hay Gift card. Nguồn tiền từ những thẻ này không rõ ràng và vì vậy không được chấp nhận. Nếu FXCM nhận được tiền chuyển theo phương thức này, sẽ chuyển trả lại thẻ mà khách hàng đã sử dụng để nạp.

Tài khoản nạp tiền qua thẻ tín dụng có thể bị hạn chế bởi quy định rút tiền về thẻ.

Vui lòng lưu ý rằng thẻ tín dụng sử dụng để nạp sẽ là thẻ nhận tiền khi khách hàng yêu cầu rút tiền. Xin hãy liên lạc với FXCM ngay lập tức nếu thẻ sử dụng để nạp tiền trước đó đã được đóng, hoặc nếu số thẻ tín dụng được cấp mới. Khi đề nghị rút tiền về thẻ tín dụng, xin cân nhắc việc thẻ tín dụng đó đã được đóng hay đã được cấp mới. Nạp tiền vào tài khoản đã bị đóng có thể gây nên sự chậm chễ đáng kể trong việc nhận tiền, và FXCM không bảo đảm về khung thời gian cho việc nhận tiền của khách nếu đó là khoản tiền chuyển vào tài khoản đã bị đóng.

Chúng tôi chấp nhận các khoản thanh toán tới từ hơn 150 quốc gia trên thế giới. Toàn bộ các giao dịch qua credit/debit card được tự động chuyển đổi thành từng loại tiền đồng định giá tài khoản của bạn tại FXCM. Bạn có thể cần trả thêm phí chuyển đổi tiền tệ thu bởi nhà phát hành thẻ credit/credit. Vui lòng liên hệ với nhà phát hành thẻ để biết chính xác số tiền phí cần phải trả.

Vào thời điểm này, chúng tôi chỉ chấp nhận Visa, MasterCard và Discover.

Hệ thống online của chúng tôi chấp nhận khoản nạp tiền tối thiểu là 50 USD. Mức cao nhất khách hàng có thể nạp là 20.000 USD/tháng cho mỗi tài khoản. ((với điều kiện $10,000 cho mỗi lần nạp)

Thông tin thẻ credit của bạn được bảo vệ bởi công nghệ mã hóa đang được chờ để xác nhận bằng sáng chế của nhà cung cấp dịch vụ của FXCM để đảm bảo rằng dữ liệu của bạn được an toàn. Vì vậy, ngay từ ban đầu, giao dịch qua credit card của bạn đã được bảo vệ bởi giao thức mã hóa mạnh mẽ nhất trong ngành.

Hầu hết các giao dịch sẽ được xử lý trong vòng 1 ngày làm việc. Tuy nhiên, vui lòng lưu ý về việc đôi lúc có thể xảy ra chậm trễ trong quá trình xử lý lệnh.

Không. FXCM không thể trả cũng như nhận tiền thông qua bên thứ ba, chúng tôi cũng không đảm bảo việc xác nhận đã nhận được tiền hay chuyển trả đối với hình thức thanh toán này.

 

CẢNH BÁO RỦI RO CAO: Kinh doanh ngoại hối, sản phẩm hàng hóa tương lai, hoặc cá cược chênh lệch giá theo đòn bẩy có tỷ lệ rủi ro cao, và có thể không phù hợp với mọi nhà đầu tư. Nhiều khả năng bạn có thể chịu lỗ nhiều hơn khoản tiền gửi của bạn và do đó, bạn không nên đầu cơ với số vốn mà bạn không có đủ khả năng chịu lỗ. Trước khi quyết định giao dịch các sản phẩm được cung cấp bởi FSMARKETS, bạn cần cẩn trọng cân nhắc các mục tiêu hay khả năng tài chính, nhu cầu cũng như kinh nghiệm đầu tư. Bạn cũng nên tìm hiểu rõ các rủi ro có thể gặp phải khi giao dịch theo đòn bẩy. Khuyến cáo chung này của FSMARKETS không dựa trên các mục tiêu và tình trạng tài chính hay nhu cầu của bạn. Nội dung trên Website này không được hiểu là tư vấn cá nhân. Theo FSMARKETS, bạn nên tìm tới cố vấn tài chính độc lập để được tư vấn về hoạt động đầu tư. Vui lòng tham khảo về Cảnh báo rủi ro. Hoặc có thể liên hệ chuyên gia FSMARKETS